2021-2022年供暖季，科右中旗中源热力有限公司不断推深做实“我为群众办实事”实践活动，将保供作为当前工作的重心，通过推进智慧供热管理平台，完善热网、换热站智能调度运行，细化各项服务措施，持续提升供暖服务水平，让百姓有更多获得感和幸福感。
热源保障不停歇 确保供热安全平衡运行
在中源热力有限公司自动化数控中心，工作人员24小时关注显示器上的各项运行参数，包括一次、二次主管网供水、回水温度，各换热站机组运行、补水泵补水等情况……作为供热运行监控的“神经中枢”，及时合理调整供热运行参数，确保全面优质提升供热保障能力和服务水平。
2022年春节期间，工作人员加大设备运行期间维护保养力度，尤其对2021年新建和改建的3座换热站，做到维护保养期间不遗漏任何一台设备、任何一个部位、任何一个附件，从而实现设备的高效、安全运行。同时，公司各部门、班组全员24小时待命，全力应对突发事件，确保能够正确有效处置。
强化供热服务质量 书写温暖民生答卷
对广大群众来说，供暖只是一个冬天的事，而对于供热一线工人们来说，供暖是全年都需要奋战的一项工作。在供暖初期，对用热户报修合理诉求，工作人员第一时间入户检查，帮助用热户解决过滤网堵塞、暖气排气等问题。在供暖结束后，工作人员奋战在供暖检修施工现场，对供热管道、各换热站及附属设备进行检修维护等工作，为下一个供暖季做好充分准备。在供暖期开始前，对一、二次管网进行注水试压调试；在供暖期开始后，他们24小时坚守在生产一线，克服凛冽寒冬的天气，奔走在各小区，对二次供热管网水力平衡进行调节，把温暖输送给千家万户，用敬业和坚守为广大群众筑起一道抵御寒冬的温暖防线。(包乌云塔娜)
